近日,數字營銷界的專家在“2014騰訊智慧峰會”上各抒己見,探讨移動互聯背景下(xià)消費(fèi)形态的變遷,以及數字營銷領域如何用好海量數據,重慶軟件開(kāi)發公司适應産業鏈變革帶來的影響。
對于企業而言,如何針對現有資(zī)源制定營銷策略?華通明略亞洲首席客戶官納魯認爲,企業要想取得成功,需要從3方面入手:首先内容必須有吸引力和參與度,讓消費(fèi)者有“再看一(yī)遍”的欲望;其次,内容必須有相關性,也就是要給消費(fèi)者帶來可用之處;最後,必須有獎勵和反饋機制,消費(fèi)者付出了時間,因此一(yī)定要對他們有所回報。同時,廣告承諾一(yī)定獎勵也可進一(yī)步激發受衆的參與。
上網習慣從PC端向移動端的遷移,使得用戶的決策依據、消費(fèi)行爲和購買場景發生(shēng)了巨變。暢銷書(shū)《認知(zhī)盈餘》作者克萊·舍基認爲,智能手機使得用戶個體(tǐ)能夠與品牌産生(shēng)互動,用戶有更大(dà)的自由去(qù)分(fēn)享資(zī)源。挖掘用戶的回傳數據,可以幫助企業找到那些有意願去(qù)參與和分(fēn)享營銷活動的用戶。這意味着,基于大(dà)數據的智慧營銷已經從内容差異化過渡到了互動差異化的階段,而下(xià)一(yī)階段将是以服務差異化爲基礎的營銷生(shēng)态。
數字浪潮中(zhōng),普通人關注數字表層的變革,而專家則更爲關注深層次的信息所帶來的價值,通過表層數據的變化現象看到未來的趨勢。騰訊集團高級執行副總裁劉勝義認爲,現階段的大(dà)數據營銷以采集數據、累積數據爲主,如何更好地整合、應用來自不同平台的數據,将會是企業在未來挖掘競争力的新常态。劉勝義提出,人類正站在MegaWeb(人機互動網絡技術)時代的破曉,技術與人、信息之間連接的價值将被重新定義。在新時代,營銷格局将會分(fēn)爲技術營銷類和戰略營銷類兩大(dà)部分(fēn),未來的營銷從業者必須能夠基于大(dà)數據應用,綜合考慮和平衡兩類營銷方式。
移動互聯網的影響正日漸滲透進個人生(shēng)活和社會生(shēng)活之中(zhōng),企業隻有“玩”好大(dà)數據,才有可能紮根于廣泛的用戶群體(tǐ)中(zhōng),在風起雲湧的市場變化中(zhōng)站穩腳跟。