微信收款商(shāng)家版退款方法

移動端支持部分(fēn)退款和全額退款，但交易時間超過一(yī)年的訂單無法提交退款。

方式一(yī)：掃碼退款

退款入口：掃碼退款+收款記錄詳情底部入口（僅管理員(yuán)有權限操作）

顧客出示訂單條碼-商(shāng)家掃碼退款-商(shāng)家進入掃碼退款，掃描顧客商(shāng)戶單号條碼，确認退款訂單信息後，完成退款

方式二：收款記錄退款

商(shāng)家在收款記錄-打開(kāi)退款訂單詳情-退款給顧客。退款時可添加退款備注，備注信息會在收款詳情中(zhōng)展示。

訂單退款後，會在收款記錄、收款記錄詳情、經營報表、打款詳情中(zhōng)展示相關信息

溫馨提示：

1）同一(yī)個訂單支持發起多次退款，隻要不超過訂單的總金額就可以，退款狀态可在收款記錄詳情頁中(zhōng)查看退款的狀态；

2）訂單退款，金額全額退款顧客，不會收取商(shāng)家該筆訂單的手續費(fèi)；

3）管理員(yuán)和店(diàn)長可以管理店(diàn)員(yuán)的退款權限，店(diàn)員(yuán)獲取退款權限後，可以在買單小(xiǎo)程序的“設置頁面”和“訂單詳情”頁中(zhōng)，找到退款入口，點擊可操作部分(fēn)退款或者全額退款。

管理員(yuán)可管理所有門店(diàn)内店(diàn)員(yuán)的退款權限，店(diàn)長隻支持管理所在門店(diàn)的店(diàn)員(yuán)退款權限。

登錄商(shāng)戶平台後，可以通過查詢交易訂單發起退款申請或者按訂單号申請退款。

1）查詢交易訂單發起退款：