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商(shāng)家收款功能限制解除指引手冊—小(xiǎo)微

2022年08月24日
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背景:商(shāng)戶長時間未活躍,根據監管要求将自動關閉商(shāng)戶号支付功能。商(shāng)戶如有重新開(kāi)通支付功能的請求,則需要按照以下(xià)步驟進行開(kāi)戶意願确認。

操作流程如下(xià):

1. 商(shāng)戶長時間未交易,交易時系統提示其被限制支付功能。

2. 通過“微信支付商(shāng)家助手”公衆号,點擊“我(wǒ)(wǒ)的賬号”“我(wǒ)(wǒ)是商(shāng)家”;或小(xiǎo)程序搜索“微信支付商(shāng)家助手”關鍵字進入“微信支付商(shāng)家助手”小(xiǎo)程序。

3. 進入商(shāng)家助手小(xiǎo)程序主界面,點擊商(shāng)戶名稱進入“我(wǒ)(wǒ)的”界面。

4. 點擊“風險處理記錄”,進入“違約記錄”頁。

5. 點擊該頁下(xià)“違約處理記錄”中(zhōng)的“無交易商(shāng)戶未确認開(kāi)戶意願”,進入“違約處理詳情”頁。

6. 點擊藍(lán)字“确認開(kāi)戶意願”,在跳轉的頁面中(zhōng)點擊方框中(zhōng)的“确認開(kāi)戶意願”,收到“開(kāi)戶意願已确認”的反饋後即完成解脫。

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